-택배 발송이 어려운 부피가 큰 가구나 조명등은 화물배송으로 진행되며, 운송비가 별도 추가 될 수 있습니다.

-엘리베이터 공간이 협소하거나 좁은 이동 통로로 인해 사다리차가 필요할 경우 비용은 구매자 부담입니다.

-소파, 테이블 등 부피가 크고 무거운 제품은 화물 기사님 단독 운반이 어려움으로 도와주실 분이 필요합니다.

-집 앞까지만 배송되며, 내부 운반 및 인원 추가 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

-자세한 배송비 견적은 고객센터 (031-719-1703)나 문의게시판으로 문의 주시기 바랍니다.

-입금 확인 후 재고물량 확보시 공휴일 제외 1~4일 소요되며, 재주문시에는 공휴일 제외 3~7일 이상 지연 될 수 있습니다.

-교환 및 반품은 물품 수령 후 7일 이내에 '메모'동봉 후 바로 메종뒤샤로 보내주시면 됩니다.

메모(ID, 성함, 연락처, 제품 교환 및 반품 사유) 내용 정확히 기재하시어 상품과 같이 보내주세요.

반품시 꼭 받아보셨던 포장지 그대로 상품을 넣어 주신 후 보내주세요.

고객님의 단순변심(색상,사이즈 등)에 의한 교환은 택배비 6,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

택배비는 분실 우려가 있으니 제품과 함께 동봉하지 마시고 무통장으로 입금해 주셔야 합니다.

(왕복택배비 입금시엔 꼭 주문자 이름으로 입금해 주셔야 확인이 가능합니다.)

-제품의 불량이나 배송사고 등 당사의 과실로 인한 반품 비용은 일체 '메종뒤샤'가 부담합니다.

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